新闻稿:

LabVantage 的专业服务组织在三年内增长了 80% 以上,并在全球范围内进一步扩张

 -资源、可用性和知识的全球扩展使 LabVantage 能够显著缩短实施时间,并为世界各地的客户提供支持-

Somerset, NJ - 2024 年 2 月 22 日 - LabVantage Solutions, Inc. 是实验室信息化解决方案和服务提供商,包括提供能够以更低的成本实现快速部署的专用 LIMS 解决方案,于今天宣布大幅拓展其专业服务组织。该组织现在在全球范围内运营,在南美和亚洲设有新团队,在过去三年 (2020-2023) 里取得了显著发展,超过了 80% 。此次扩展重申了 LabVantage 的承诺,即提供全面的端对端信息化支持,使客户能够更高效地实施 LabVantage LIMS 解决方案

通过利用区域专业化的全球认证团队的综合知识,LabVantage 的专业服务组织攻克了 LIMS 领域的主要障碍,包括延长/延迟的时间表和不灵活的解决方案,以及对配置、主数据、验证和培训的单一权威来源的需求。这使客户能够简化其 LIMS 部署,访问可扩展的解决方案,从而减少从需求收集到推出解决方案的总时间,同时利用 AI 最大限度提高 LIMS 投资回报。

“我们看到了生命科学行业的复杂需求以及在实施 LIMS 软件时面临的具体挑战。我们的专业服务组织扩展意味着无论客户身在何处,我们都可以为他们提供优化其系统和流程所需的本地化专业知识与支持,最终促使他们快速实现价值。LabVantage 在第三方供应商经常因缺乏专业知识而无法按时完成实施的行业中脱颖而出。随着越来越多的客户每月上线,我们的专业服务团队致力于帮助客户快速跟踪 LIMS 设置,避免通常破坏实施的各种陷阱。”LabVantage Solutions 美洲专业服务组织副总裁 Craig Bowie 说。

LabVantage 强化后的专业服务组织拥有精通 LabVantage 软件部署(包括复杂的全球多站点、多语言项目)的专业团队,具有广泛的专业知识。这支团队的能力得到了 Agile 和 PMP 等行业标准认证的支持,他们对最新和即将推出的 LabVantage 产品增强型功能具有深刻见解。

通过获得更多 LabVantage 认证和不断丰富专业服务,LabVantage 专业服务组织的全球影响力不断扩大。