LIMS 客户服务

随时准备帮助您实现最佳的 LabVantage LIMS 性能

LabVantage 客户服务 24/7 提供全球电话和在线技术支持

对合作伙伴真正的考验是在您需要帮助时第一时间出现 — 提供正确的解决方案

无论您是想了解如何让 LabVantage LIMS 平台保持最佳运行状态,还是需要紧急协助恢复全面运作,我们的客户服务团队都将为您提供 24/7/365 的全天候支持。欢迎通过电话或在线咨询与我们联系,帮助您解决任何难题。LabVantage致力于减少延误、避免浪费和不必要的开支,通过全面的技术支持计划,确保您实验室的核心命脉 LIMS 持续稳定运行,让您没有后顾之忧。
我们的 VantageCare 门户是一个集中的技术支持和资源中心,供授权用户:
  • 提交产品问题和查询
  • 搜索已知产品问题
  • 下载补丁、软件版本和技术文档
  • 咨询 LabVantage 专家
此外,LabVantage 客户还可以直接从 LabVantage 员工和我们年度客户培训和教育会议上的客户演示以及客户网络研讨会、案例研究、白皮书、文章、常见问题解答以及我们的博客等资源中学习如何支持他们的实施。

通过 24/7 技术支持最大限度提高您 LabVantage LIMS 的性能。

美洲

热线: 877.477.LIMS (5467)
以英语和西班牙语提供技术支持

support@labvantage.com

欧洲

欧洲统一客户服务热线:00800-7222-2000
英国和中欧服务热线:44-1494-477999
以英语和多种当地语言提供技术支持

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亚洲/太平洋地区

LabVantage 客户服务热线:+81 366 887 236
电话: 91-33-3982-4200
以英语提供技术支持

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超越传统支持

LabVantage 拥有遍布全球的经验丰富的服务专业人员,通过我们主动的 Flex 计划提供高接触、协作服务。从支持升级到零接触维护,Flex 服务可加快 LIMS 的价值实现时间。

您永远都不会孤军奋战

LabVantage 24/7 为全球客户提供服务和技术支持,以最大限度提高 LIMS 的性能。

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